CAMBI E RESI
Se hai acquistato online e hai cambiato idea, puoi richiedere un cambio o un reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Per noi è importante che ogni acquisto sia quello giusto per te. Se hai bisogno di cambiare taglia, colore o semplicemente restituire un articolo, siamo qui per aiutarti.
Come richiedere un cambio o un reso online
Scrivici a info@merrygoround.it indicando:
- numero dell’ordine;
- articolo o articoli che desideri cambiare o restituire;
- eventuale richiesta di cambio taglia o colore, se disponibile.
Condizioni del prodotto
Gli articoli devono essere restituiti integri, non lavati, non danneggiati e completi di cartellini e confezioni originali, quando presenti.
Come effettuare il reso
1. In boutique — gratuito
Puoi consegnare il reso presso Merry Go Round, Via Larga 8, 20122 Milano, portando con te la conferma dell’ordine.
2. Con corriere — a carico del cliente
Puoi spedire il pacco con il corriere che preferisci a:
MERRY GO ROUND
VIA LARGA 8
20122 MILANO
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, secondo i tempi previsti.
Acquisti effettuati in negozio
Per gli acquisti effettuati nella boutique di Via Larga 8, offriamo la possibilità di effettuare un cambio entro 30 giorni, con un articolo di importo uguale o superiore, presentando la prova d’acquisto.
Per gli articoli acquistati in negozio durante saldi o promozioni non è previsto il cambio per semplice ripensamento.
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